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客户质量考核扣款如何做账?

问：公司因为产品质量问题被客户考核,但对方没有反馈任何的票据,只是口头通知,并已经货款中扣除,这时,该怎么做账?怎么做凭证?

答：这种情况属于销售折让,你公司应该向客户索要一份关于质量问题不合格要减货款的函件作为记账凭证.如果你已经确认了这笔收入,在收到货款时,把扣除的那部分直接冲减收入;否则,直接按收到的货款金额确认收入.

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