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为帮助出口企业应对风险挑战，国家税务总局黑龙江省税务局持续加快出口退税进度，提升出口退税便利化水平，为外贸企业纾困解难，增强出口企业信心，支持黑龙江省外贸稳定向好发展。

政策加力度，企业有信心

2022年，国家税务总局等十部门联合制发《关于进一步加大出口退税支持力度 促进外贸平稳发展的通知》，进一步加大出口退税支持力度，纾困政策覆盖面更广，办税资料也有实质性精简，外贸企业得以更快地办理出口退税。黑龙江省税务部门狠抓出口退税政策落实，广泛开展税收宣传辅导，确保出口退税政策落实到位，有力支持外贸企业稳资金、稳订单、稳市场、提信心。

黑龙江省德朗福食品开发有限公司是一家大豆深加工食品出口企业，近年来随着国家出口退税政策加力，公司海外贸易也在持续拓展，产品远销多个国家。公司负责人李国华说，“2022年公司办理出口退税43.9万余元，出口退税政策为企业稳住订单、拓展市场提供了重要支持。”

数据显示，2022年黑龙江省税务部门共为1141户出口企业办理出口退税24.38亿元。

办理更便捷，退税提速度

黑龙江省税务局加快推进出口退税“无纸化”申报，积极引导出口企业选择“非接触”式办理出口退（免）税业务，推行出口退税业务资料“容缺办理”，简化出口企业申报手续。

益海嘉里（富裕）生物科技有限公司和益海嘉里（富裕）粮油食品工业有限公司是三类出口企业。2022年8月，两家企业开展出口业务，当地税务部门迅速安排专人对企业进行政策辅导和跟踪服务，经过对企业实地核查，满足“容缺办理”条件，税务部门迅速为企业开通容缺服务，将两户企业130万元出口退税款退到企业账户。

2022年，黑龙江省深入开展“便民办税春风行动”，落实各项服务措施，不断提速出口退税办理速度。上半年即将办理正常出口退税的平均时间压缩至6个工作日内，将自贸试验区内办理正常退税平均时间压缩至5个工作日内。不折不扣落实国家出台的阶段性加快出口退税办理进度政策措施，进一步提速一、二类出口企业退税办理。自2022年6月20日起，全省税务部门将一类、二类出口企业办理正常出口退税的平均时间压缩到3个工作日内。

服务再优化，纾困解难题

黑龙江省外贸快速增长、稳中向好的同时，税务部门也在积极探索高效服务、创优环境的措施。全省税务部门通过电子税务局、离线出口退税申报工具受理企业出口退税申报，灵活运用“非接触式”渠道开展退税服务，提供远程直连问办帮办服务。

在鸡西，“鹏翔e站”出口企业帮办中心成为了当地纳税人的贴心“顾问”，这个由市局业务骨干组成的人工坐席团队，为出口企业免费安装“云办税”直连客户端，提供远程直连问办帮办服务。企业从提取报送数据、退税发票勾选、免退税额计算到出口退税申报，全程纳入税务机关的帮办内容。

与此同时，黑龙江省税务局与黑龙江省商务厅、哈尔滨市海关沟通协调，形成三方联动，做好国际贸易“单一窗口”外贸企业免退税申报推广工作，为出口企业提供更多退税申报方式。2022年，全省共有315户外贸企业通过国家贸易“单一窗口”办理出口退税申报业务，累计申报出口退税业务677笔，办理出口退（免）税1.88亿元。