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问题描述： 2015年12月出口的0715报关单至今在国税网上还未能查到信息；在电子口岸出口退税联网核查系统，点选“报关单退税联”，输入0715报关单的关单号，查到数据实时查询状态为：“数据中心已接收，企业未确认”，请问这样企业该如何处理？？ 问题答复：自2015年5月报关单无纸化后，0715报关单数据问题，出口企业已多方反映。为帮助企业解决实际问题，我局也与厦门海关多次沟通协调。经协商，厦门海关同意从2015年8月20日开始，对于从厦门报关出口缺失报关单电子信息的0715货物，由相关企业向厦门海关提出“数据异常申请报告”，厦门海关凭企业申请报告统一进行处理，重新发送数据。如果是从厦门口岸报关出口的货物，请该企业向厦门海关申请办理。目前，总局应急的解决方案是从海关加贸数据截取0715加载到审核系统，2015年10月为此升级审核系统，0715数据问题暂时得到解决。因不是海关传输的结关信息，数据处理需要时间，及时性可能不比结关信息。 因此，具体情况您可直接在办税厅提出信息查询申请，若已联系查询，请耐心等待，给您造成的不便，敬请谅解。