【问题】
请问：出口税率为零，退税是退的是进项税额，怎么衡量退的进项税多少？生产企业出口货物免抵退税操作流程是怎样的？
【解答】
出口退税率为零的情况下，是不退还企业的增值税的。对于生产企业实行免抵退的退税政策，从国家的立法目的上退还的进项税，但由于生产企业出口的产成品都是经过生产加工的产品，不是从市场直接购买的，其成本和售价中除了包括原材料的部分，还包括人工成本及机器成本等，因此无法真实的核定其进项税额，因此实际按销项价格退税，根据产品不同的生产性质及国家政策，规定一个合理的退税率，以保证生产企业出品的产品不含增值税，但并不能做到绝对不含税。
生产企业出口货物免抵退税具体操作流程如下：
1、下载出口退税网程序和生产企业出口退税申报系统；
2、进行退税申报系统的系统设置；
3、录入退税申报数据；
4、生成预申报数据；
5、 网上预申报和查看预审反�。�
6、读入预审反�。擅飨干瓯ㄊ荩�
7、录入单证备案数据；
8、录入汇总申报数据；
9、打印正式申报报表，生成汇总申报数据；
10、网上正式申报或零申报；
11、 准备退税申报资料，到退税机关正式申报退税。
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