金沙集团官网:说说OA软件行业的“三从四德”
2018-08-23 12:02 来源:金沙集团官网
三从 总体从需求 尽可能满足客户需求,对于不理性的OA系统需求进行良性引导,并协助客户捋顺需求,寻求最佳解决方案。 实施从体验 讲究实施方法,根据用户的实际情况制定渐进性的实施方案,适应用户使用习惯和体验。 长远从扩展 拓展软件产品的开放性和可扩展性,提供众多成熟的集成接口,支持与ERP、CRM、HR等各类应用系统的对接集成,为客户信息化建设的可持续发展打好基础。 四德 “品”德——产品 产品就是硬道理,一切实施、服务、创新的工作都以产品为出发点,因此OA软件产品必须具有良好的技术性、稳定性、可用性、开放性、扩展性和安全性。 “人”德——用户 “仁德”是明君之道,“人德”是OA之本。OA协同办公系统是以人为中心的基础管理系统,终端用户为全体员工,需照顾到IT水平参差不齐的每一位使用者,要求易用、易维护。 “到”德——服务 众所周知,软件产品不是一锤子买卖,后续的服务、售后都至关重要。服务到位是每个OA用户对OA厂商的期望,而“到位”也必须有个度,要恰到好处。既不能不管不理,也不能大包大揽,最优服务是先“授人以鱼”,再“授人以渔”。 “新”德——创新 创新是OA软件行业不断前行的不竭动力,从公文电子化,到以工作流为中心,到协同工作,再到平台型OA,OA软件走的每一步都凝聚着创新力。时至今日,面对扑面而来的新型技术,OA同行们再次扬帆起航,漫步“云”端、“移”步互联。 顾客至上是每个从业人员的基本素质,弈聪软件公司历来提倡“用户价值最大化”的理念,实施服务中也力求“让客户做系统主人”,着实将“三从四德”落到了实处。