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    一、公共问题

    1、如何添加操作人员和设置操作人员权限

    系统管理——权限——用户（注意：用户id和用户名不能重复）

    系统管理——权限——权限（找到相对应的用户和对应的账套，点修改，选择相应的权限即可）

    2、如何控制操作人员的数据权限

    企业应用平台——设置——数据权限（在数据权限控制设置中选择需要控制的内容，在数据权限设置中进行权限分配；在金额权限分配中设置金额权限）

    3、帐套如何进行输出

    系统管理——账套——输出；

    4、帐套如何进行引入

    开始——程序——用友ERP-U8——系统管理——操作员admin——密码791121——账套（找到备份的数据）——引入——**账套引入完成

    5、如何解除工作站点锁定

    判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：站点[***]正在运行功能[*******],互斥任务[****]申请不成功。

    造成的原因：a、客户端出现非法操作死机、b、网络故障或由于hub暂时断电造成网络瞬间不通畅、c、断电

    锁定的目的: 最大限度地保护财务数据不被丢失

    解决办法：A企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——找到相应的客户端删除

    B企业管理器——Microsoft sql servers——sql server组——（local）（windows NT）——数据库——ufsystem——表——ua-task——点右键选择打开表——返回所有行——在工具栏中选择sql按钮——在空白放款中输入：

    Select *

    From ua_task

    Where(cacc_id=’***’)（***为账套号）

    在工具栏中选择“！”按钮——删除显示的数据

    6、如何解除单据的锁定

    判断标准：全部的客户端已经退出，仍然提示：“***”供应商/客户已被锁定，互斥任务申请不成功。

    解决办法：系统管理——视图——清除单据锁定——删除工作站的所有锁定——选择相应的单据——删除

    7、如何设置自定义项

    企业应用平台——设置——其他——自定义项中进行设置（在自定义项中指定的项目，会反映在每张单据上，而在单据设置中指定的项目，只适用于指定的单据）

    需要对会计科目制定自定义项的，首先需要在自定义项——单据头上增加自定义项目，需要添加档案的，在自定义项档案中增加档案，然后在财务——会计科目中的菜单项中找到定义，就可以指定自定义项目；

    8、如何增加备查科目

    企业应用平台——设置——其他——自定义表结构中进行设置，设置完成后，在财务——备查科目设置中进行指定；

    9、如何修改单据的格式

    企业应用平台——设置——单据格式设置中选择对应得单据进行修改即可

    10、在客商档案中发现有两个名称其实是一个单位怎么进行处理

    企业应用平台——设置——客商信息——供应商档案（客户档案）中进行并户处理。注意本操作只能在系统中没有人员在线的时候才能操作，操作之前请进行备份，以免造成数据混乱。

    11、使用vpn设备时，在服务器中输入计算机名不能登陆，输入ip地址时即可登陆，登陆打开单据时提示：没有使用权限！

    原因：计算机不能解析名称

    解决方法：在c:\winnt\system32\drivers\etc\中找到hosts,用记事本打开，在最后一行中加入：服务器的ip地址和计算机名即可！

    12、登陆U8系统时，系统提示演示版已过期！

    原因：同时在线的人数超过了软件的许可数。

    解决方法：软件不使用时，请立即关闭，将有限的登陆许可权让给他人。或者稍后再尝试登陆。