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国家税务总局苏州市税务局关于进一步明确疫情防控期间纳税人“不见面”办税流程的通告
尊敬的纳税人、缴费人：
目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作已经进入关键时期，为坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，全力做好疫情防控工作，切实加强纳税人、缴费人办税缴费的安全防护，按照省局要求，实现“涉税事、线上办，非必须、不窗口”，现将疫情期间有关办税缴费事项进一步明确如下：
一、办税缴费渠道
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您在需要办理涉税缴费业务时，请尽可能通过网上渠道办理，目前已开通的网上办理路径主要有：
1.江苏省电子税务局
(1).登录网址：https://etax.jiangsu.chinatax.gov.cn/sso/login
(2).开放时间：24小时开放
2.“苏州税务”微信公众号
(1).在微信公众号中搜索“苏州税务”，点击关注
(2).开放时间：24小时开放
3.自然人电子税务局、个人所得税手机APP
(1).自然人电子税务局：https://etax.chinatax.gov.cn/
(2).个人所得税手机APP
(3).自然人税收管理系统扣缴客户端（http://jiangsu.chinatax.gov.cn/col/col15956/index.html）
(4).开放时间：24小时开放
4.微信“江苏税务社保缴纳”
(1).在微信中搜索“江苏税务社保缴纳”
(2).仅限城乡居民人员缴纳养老保险和医疗保险业务
(3).开放时间：24小时开放
5.单位社保费管理客户端
(1).电脑端下载安装“单位社保费管理客户端”
(2).仅限机关事业单位办理养老保险费申报缴纳业务
(3).开放时间：24小时开放
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如您在办税缴费过程中遇到个性化问题和需求，您可选择通过江苏省电子税务局【互动中心】-【在线交互】、江苏省税务局网站【纳税服务】-【纳税咨询】、江苏税务微信公众号【微专题】-【智能咨询】或苏州税务微信公众号【微服务】-【智能咨询】进行在线咨询辅导，也可在工作时间拨打12366纳税服务热线或各地特服号咨询。
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如果您确实需到办税服务厅办理业务，建议您先进入苏州税务微信公众号，点击【微办税】-【服务厅办税】-【预约取号】，选取要去的办税服务厅及具体时间进行预约，也可以通过拨打12366纳税服务热线进行预约。
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如果您需要办理的事项无法通过以上渠道进行办理，您还可以选择邮寄办的方式。为准确高效开展邮递办税业务，请您先行与主管税务机关进行电话联系，选择邮递办税登记。按照主管税务机关要求，将相关表证单书、附报资料或税控设备、发票、办税人员联系方式等邮寄至当地税务机关，进行邮递办税。
二、常见事项
1.实名认证
如果您需要办理实名采集，可关注苏州税务微信公众号，点击【我的信息】中的【实名认证】，可实现法定代表人、财务负责人和办税人员的线上实名采集。目前线上实名采集的证件仅支持中国居民身份证。
2.发票领用
如果您需要申领发票，可登录江苏省电子税务局，点击【我要办税】-【发票使用】-【发票验旧】，选择需验旧的发票，点击【验旧】按钮对所选择的发票进行验旧，完成发票验旧后，关闭【发票验旧】窗口。依次点击【我要办税】-【发票使用】-【发票领用】进入功能模块。根据实际情况，纳税人在线申请邮寄发票。若纳税人没有需要验旧的发票，可直接点击【我要办税】-【发票使用】-【发票领用】进入功能模块进行业务在线办理。纳税信用级别为C级的纳税人也可临时使用发票“网上申领、邮寄配送”服务，使用时间至公共卫生事件一级响应结束。纳税信用级别为D级的纳税人可至当地办税服务厅自助终端设备领用发票。
或实名认证后进入苏州税务微信公众号，点击【微服务】-【微信办税】-【发票服务】-【发票验旧】，选择需验旧的发票，点击【验旧】按钮对所选择的发票进行验旧。完成发票验旧后，回到【发票服务】窗口，点击【发票领用】在线申请邮寄发票。若纳税人无需要验旧的发票，可直接点击【微服务】-【微信办税】-【发票服务】-【发票领用】进入功能模块进行业务在线办理。
3.发票代开
线上办理路径：登录江苏省电子税务局，点击【我要办税】-【发票使用】-【代开发票】，通过微信实名制采集后，纳税人可在线申请代开增值税专用发票、普通发票，税务机关代开完成后，将发票邮寄至纳税人。
或实名认证后进入苏州税务微信公众号，点击【微服务】-【微信办税】-【发票服务】-【专票代开】进行增值税专用发票代开申请，如需代开普通发票请点击【普票代开】进行办理。
4.抄税、清卡/反写
线上办理路径：申报之前，进入开票软件进行发票数据【上报汇总/汇总上传】（企业所有盘需要全部上报汇总）。进入电子税务局申报增值税。申报成功后，再进入开票软件进行【远程清卡/反写监控】操作。清卡/反写成功后，开票截止/锁死期日期跳至下月。
自2月1日起，推行纳税人网上解锁报税盘。增值税发票管理新系统已增加了纳税人端异常清卡解锁功能，纳税人报税盘异常锁死时，可网上申请解锁，税务机关根据规定流程核实处理，排除风险后及时解锁。
5.发票票种、用票量核定及调整
需要申请发票票种、用票量核定及调整的纳税人，线上办理途径：登录江苏省电子税务局，点击【我要办税】-【发票业务】-【发票票种、用票量核定及调整】，可根据需要录入需要调整的票种及用量。2020年2月1日起，小规模纳税人可在该功能申请专票票种自行开具。
6.自然人业务
�。�1）专项附加扣除填报
线上办理路径：可登录自然人电子税务局或登陆个人所得税手机APP，点击我要办税，选择专项附加扣除填报，进行子女教育、继续教育等相关附加扣除填报。
�。�2）代扣代缴申报
线上办理路径：可在电脑端下载安装“自然人电子税务局（扣缴端）”，登陆扣缴客户端，选择相应模块进行线上申报。
�。�3）经营所得申报
线上办理路径：可登录自然人电子税务局网站或下载安装“自然人电子税务局（扣缴端）”通过经营所得申报菜单办理相关生产经营所得申报。
�。�4）自然人三方协议签订
线上办理路径：可登录自然人电子税务局网站，点击【特色应用】选择【三方协议签订】，进入三方协议签订页面，提供网上办理签订税库银三方协议功能。
7.不动产交易
实名认证后进入苏州税务微信公众号，点击【微服务】-【微信办税】-【不动产交易】模块进行不动产的申报和税款征收，征收完成后将开具电子税收缴款书和交易电子发票。
8.车辆购置税申报缴纳
线上办理路径：登录江苏省电子税务局，点击【我要办税】-【税费申报及缴纳】-【车辆购置税申报】。（具体操作请点击链接）
国家税务总局苏州市税务局
2020年2月13日
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