“进一家门，取一个号，到一个窗口，办所有事。”云南省新税务机构成立以来，纳税人感触最深的办税体验就是“快”，业务办理快了、系统运行快了、涉税问题解答也快了……机构改革的“合力量”，正在跑出纳税服务“加速度”。
“流程简化了，排队时间短了”
“没想到现在办理业务这么方便，在一个窗口递交一份资料，几分钟就办妥了，排队等候时间减少了，感觉方便了不少。而且现在政策宣传辅导也是一次性‘打包’解决，我们纳税人不用再为哪个是国税业务哪个是地税业务费心了。”前来办税服务厅办理业务的金浩科技有限公司经理李浩东说。
为确保机构合并后纳税人获得全新的办税体验，云南省税务部门整合资源，提升效能，“刀刃向内”进行流程再造，聚焦“放管服”改革要求，逐项分析原国税、地税流程差异、表单差异、系统差异、管理差异，确保实现“征管一个流程”，从纳税人依申请和税务机关依职权两个维度，简化流程，整合业务，在提升办税效率和降低纳税成本上做 “减法”，在继承优质资源和提高办理质效上做“加法”，切实达到1+1>2的效果，全力构建办税“快车道”，优化税收服务“软环境”。
“系统整合了，办税不麻烦了”
合并后的首个征期，景谷林化有限公司会计罗青通过登录云南省网上税务局就轻松办理了涉税业务。罗青还记得在以往的征期里，在线申报总是略显“慌乱”，以前要分别登录两个系统进行纳税申报，申报完成后还要再登录两个系统进行申报表及相关资料的下载，耗时耗力不说，还经常会出错。“现在不一样了，登录一个系统便可以同时申报主税和附加税，真是省心�。�”罗青在税企微信联系群里为新机构新服务点赞。
云南省税务部门坚持“机构改革，服务先行”的理念，整合网络申报系统、网上电子税务局等“线上”办税渠道，实现统一渠道、统一登录、统一界面，纳税人只需登录一个系统就可以办理原国税、原地税的所有网上申报业务，新系统的推行，不仅减少了纳税人办理相关涉税事项的时间，还不受地理位置、时间的限制，真正做到了“一网通办”“随时随地办”。
“政策执行统一了，企业风险降低了”
除了办税便利化程度大大提高之外，国税地税合并彻底解决了两家税务部门执法尺度不一给企业带来的不便。“以往纳税评估时国税地税分头来，公司需要提供两份资料，需要反复解释说明，有时两家在政策执行口径、评估方式上存在差异，给企业在财务处理上带来些许不便，国税地税合并后，这些问题就迎刃而解啦，如今，新机构统一办公，政策执行统一，企业风险降低了。”云南佰铭商贸有限责任公司财务负责人张琳琳说。
普洱市品鉴律师事务所法人康玲认为，国税地税合并后，纳税人只需面对一个主体，有利于税收法律法规的统一执行、税收优惠政策的统一落实。“政策执行一个口径，企业办税一个标准，心里就更踏实。”
云南省税务部门加快业务融合、信息整合，以团队化、制度化保障“服务一个标准、征管一个流程、执法一把尺子”顺利落实，持续升级“最多跑一次”“全程网上办”等便民办税举措，切实增强纳税人对改革的获得感和满意度。
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